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很多傳統企業(yè)有了多年的品牌積累和沉淀,有對產(chǎn)品的深刻理解,有成本控制的先天優(yōu)勢,他們進(jìn)軍電子商務(wù)似乎容易很多。但是事實(shí)上,他們在發(fā)展電商的過(guò)程中卻遇到了很多困難和挫折。
然而,當前電商渠道并沒(méi)有現成的例子可借鑒,大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河,希望繞開(kāi)傳統渠道向電商渠道直接過(guò)渡而成。而在過(guò)渡的過(guò)程中,由于認知的局限性,有可能會(huì )存在很大的誤區。如何避免踏入誤區少走彎路,就成為了廚具企業(yè)關(guān)注的話(huà)題。
線(xiàn)上線(xiàn)下渠道有沖突
“開(kāi)個(gè)網(wǎng)店賣(mài)家具”,廚具企業(yè)曾經(jīng)涉足電商的想法如此簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)摸索和調整,廚具等廚具企業(yè)與網(wǎng)上銷(xiāo)售的層層障礙逐漸顯現。傳統廚具企業(yè)依靠經(jīng)銷(xiāo)商店面,將批量生產(chǎn)好的家具產(chǎn)品運送到終端廚具市場(chǎng),形成了龐大成熟的供貨體系。
而在網(wǎng)絡(luò )上,廚具屬于大宗耐用品,網(wǎng)上購買(mǎi)無(wú)法預先體驗;網(wǎng)絡(luò )渠道與現有渠道不同,無(wú)法統一產(chǎn)品價(jià)格;價(jià)格“高貴”的廚具產(chǎn)品,無(wú)法適應“淘便宜”的網(wǎng)購心態(tài)……廚具企業(yè)的網(wǎng)店匆匆上馬,也造成了線(xiàn)上線(xiàn)下渠道沖突的局面。
電商本是減法非加法
電商對于傳統的廚房設備生產(chǎn)企業(yè)意味著(zhù)什么?業(yè)內人士分析稱(chēng),從目前品牌發(fā)展電商的思維來(lái)看,電子商務(wù)似乎從早期的一種渠道鋪設,逐漸根據企業(yè)的需要轉變功能。早期涉足電商企業(yè)的做法:設立網(wǎng)絡(luò )子品牌,與線(xiàn)下產(chǎn)品形成區別,利用現有店面提供體驗服務(wù),并依靠經(jīng)銷(xiāo)商為其提供物流、安裝服務(wù),通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商分成等方式吸引對方參與。
但有業(yè)內人士表示:“電商本來(lái)是減法,現在的做法反而是加法,利潤被攤薄很多。一個(gè)廚具企業(yè)負責人說(shuō):“把電商定義為賺錢(qián)渠道太過(guò)短淺,這種做法沒(méi)有未來(lái)。”事實(shí)證明,越來(lái)越多的廚具企業(yè)從這種“沒(méi)有未來(lái)”的嘗試中開(kāi)始脫身,或者轉變思路將其升級,甚至干脆不再賣(mài)貨,將網(wǎng)絡(luò )渠道作為品牌推廣渠道。
電商是重塑品牌機會(huì )
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )興起的“粉絲經(jīng)濟”模式捧紅了小米手機、雕爺牛腩、黃太吉煎餅,通過(guò)他們的啟示,電商也是廚具企業(yè)重塑品牌的機會(huì )。由此看來(lái),電商對于傳統廚具企業(yè)來(lái)說(shuō)是威脅,也是機遇。制造企業(yè)有的是制造經(jīng)驗和雄厚資金,投資新興品牌、利用生產(chǎn)經(jīng)驗重新打造新品牌,似乎是更為明智的選擇。然而對于大部分廚具企業(yè)來(lái)說(shuō),目前仍是一片迷霧。“電商燒錢(qián)”并不假,有多少企業(yè)能夠堅定信念,抗住壓力,一路堅持下去?套用日前最為流行的說(shuō)法:廚具電商,成立雖易,運營(yíng)不易,且行且珍惜。