導讀:作為強化奶粉監管的手段之一,奶粉進(jìn)藥店的銷(xiāo)售模式,在今年6月就確定下來(lái)。彼時(shí),國家食品藥品監管總局等九部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》,明確提出“將實(shí)行嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)柜專(zhuān)區銷(xiāo)售,試行藥店專(zhuān)柜銷(xiāo)售”。真正從制度層面確立增設藥店為奶粉的銷(xiāo)售管道。

奶粉進(jìn)藥店是否利好有待觀(guān)察
嬰幼兒配方奶粉10月初進(jìn)藥店試點(diǎn) 國際貿易學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼國際品牌管理中心主任許京日前介紹,嬰幼兒配方奶粉進(jìn)藥店將以專(zhuān)柜和ATM機自售模式進(jìn)行銷(xiāo)售。該項目在北京地區將於9月15日進(jìn)行系統測試,10月初在金象、全新、同仁堂等試點(diǎn)藥店上架銷(xiāo)售,納入統一監管銷(xiāo)售奶粉的藥店將有統一的標識。試點(diǎn)銷(xiāo)售奶粉的藥店將有專(zhuān)門(mén)標識用來(lái)區別沒(méi)有進(jìn)入該系統的藥店。進(jìn)入藥店銷(xiāo)售的奶粉品牌限定在10個(gè)以?xún)?,其中國外品?個(gè),國內品牌5個(gè),三元、伊利、蒙牛、多美滋、惠氏、雅培等品牌均已確定將進(jìn)入藥店銷(xiāo)售。到2014年下半年,全國范圍內專(zhuān)柜銷(xiāo)售奶粉的藥店將達到1萬(wàn)家。
根據國際貿易協(xié)會(huì )的說(shuō)法,計劃在2013年10月起,北京和江蘇將試行藥店銷(xiāo)售奶粉,北京將有20家藥店設奶粉專(zhuān)柜。明年春節后,選擇100個(gè)消費能力強的城市擴大試點(diǎn),完成一萬(wàn)家店的投放。到2015年,再投放一萬(wàn)家,擴大到400個(gè)城市。據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院連鎖藥店行業(yè)研究小組的觀(guān)察,到8月底為止,試水奶粉銷(xiāo)售的藥店企業(yè)還相對較少,根據藥店經(jīng)營(yíng)者的說(shuō)法,細則尚未出臺和利潤低是奶粉進(jìn)藥店進(jìn)展緩慢的主要原因。
中國食品機械設備網(wǎng)認為,奶粉進(jìn)藥店對于奶粉行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的機遇,但也有可能淪為雞肋。
奶粉質(zhì)量監管的提檔升級 通過(guò)藥店專(zhuān)柜以及ATM機銷(xiāo)售奶粉,是對奶粉質(zhì)量監管的提檔升級。以往,奶粉的主要銷(xiāo)售渠道是商場(chǎng)、超市、母嬰店、網(wǎng)店、食品店,奶粉適用的是普通的食品監管系統。在問(wèn)題食品接連曝光的當下,一方面整個(gè)食品監督體系難讓人放心,另一方面,國內市場(chǎng)上有關(guān)奶粉的負面新聞時(shí)有曝光,奶粉信任的頹勢,催生出各種代購行為。但這種代購既不具備推廣的可能性,也無(wú)法解決國內市場(chǎng)上的奶粉質(zhì)量問(wèn)題。引入藥店流通體系,正是從銷(xiāo)售渠道著(zhù)手重建奶粉業(yè)的信任。
眾所周知,藥品在運輸、倉儲以及存放等環(huán)節,對專(zhuān)業(yè)性和安全性要求較高,嚴苛的藥品流通體系能盡可能保證藥品從出廠(chǎng)到銷(xiāo)售環(huán)節的安全。因此,奶粉進(jìn)藥店,早已成為發(fā)達國家的通行做法,而在香港地區,嬰幼兒配方奶粉也有60%通過(guò)藥店渠道銷(xiāo)售。奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售,等于用監督藥品的規格來(lái)監督奶粉,在壓縮中間多次倒手環(huán)節同時(shí),通過(guò)第三方進(jìn)行統一采購、配送,保證流通過(guò)程的安全。
但正如奶粉進(jìn)藥店的初衷所示,藥店流通體系作為一種渠道建設,對于奶粉質(zhì)量的監控,主要還是在出廠(chǎng)之后。至于出廠(chǎng)前的諸多環(huán)節的監管,藥品流通管理體系恐怕愛(ài)莫能助。問(wèn)題的關(guān)鍵是,國內奶粉行業(yè)出現的問(wèn)題,多數得追溯到生產(chǎn)環(huán)節中去,尤其是奶源的質(zhì)量安全。當然,流通體系有倒逼的作用,奶粉進(jìn)藥店的資格準入,能將一些問(wèn)題產(chǎn)品拒之門(mén)外,但這種后端的倒逼不能代替前端的監管。
退一步講,即便藥品流通管理體系具備識別問(wèn)題奶粉的能力,這套識別機制是不是能高效地運轉起來(lái)也得另說(shuō)。藥品監督體系比普通食品的監督規格要高,但規格高,不意味著(zhù)就達到了讓人放心滿(mǎn)意的安全級別。這些年,食品問(wèn)題接連曝光,藥品問(wèn)題曝光也不少,比較典型的如毒膠囊事件。在這個(gè)意義上,對于奶粉業(yè)信任的重建,藥品流通體系的引入只能是必要條件,而非充分條件。
奶粉進(jìn)藥店看上去很美
說(shuō)起嬰幼兒奶粉,可謂是國人心頭永遠的痛。此次推出的藥店賣(mài)奶粉,便是相關(guān)部門(mén)為解決嬰幼兒奶粉質(zhì)量問(wèn)題所采取的舉措之一。根據官方的解釋?zhuān)撔抡牧咙c(diǎn)是藥店管理更加嚴格,能夠對所售商品追溯到品種、批號等詳細信息,因此可以更好地保證奶粉質(zhì)量。同時(shí),在許京看來(lái),奶粉價(jià)格高,是因為大部分錢(qián)花在了廣告和營(yíng)銷(xiāo)上。進(jìn)藥店其實(shí)是把渠道簡(jiǎn)單化、透明化,奶粉企業(yè)減少了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的支出,“從長(cháng)遠來(lái)說(shuō),藥店銷(xiāo)售奶粉只能讓奶粉價(jià)格更低”。
對于這樣的舉措,筆者只能說(shuō),聊勝于無(wú),畢竟這體現出了一種很好的姿態(tài),顯示出相關(guān)部門(mén)對民生問(wèn)題的關(guān)切。至于提到的兩個(gè)亮點(diǎn),稍作分析,便會(huì )發(fā)現或許只是看上去很美。具體來(lái)說(shuō),“每一罐奶粉都可追溯源頭”,并不是什么創(chuàng )新之舉。這樣的溯源技術(shù)在超市、商場(chǎng)等其他奶粉售賣(mài)點(diǎn)也可以輕松實(shí)現。至于“藥店銷(xiāo)售能讓奶粉價(jià)格更低”更是有待實(shí)踐檢驗。眾所周知,藥店出售的藥品價(jià)格一般相對較高,且曾有專(zhuān)業(yè)人士爆料稱(chēng),藥房扣點(diǎn)太重。此舉是否會(huì )抬高奶粉價(jià)格?目前不得而知。
其實(shí),中國的奶粉問(wèn)題并不在于銷(xiāo)售環(huán)節,而是出在了源頭上。也就是說(shuō),“誰(shuí)來(lái)產(chǎn)、如何產(chǎn)”遠比“誰(shuí)來(lái)賣(mài)、如何賣(mài)”更重要。關(guān)鍵還在于衛生食品監督部門(mén)不斷加大對奶粉質(zhì)量的監管力度,從源頭上確保嬰幼兒奶粉是安全的。其實(shí),無(wú)論是放在超市賣(mài)還是放在藥房賣(mài),公眾都不會(huì )反對。
總的來(lái)說(shuō),從奶粉行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)看,進(jìn)藥店銷(xiāo)售是大勢所趨。通過(guò)藥店的封閉式運輸管理體系,確保流通全程的安全;同時(shí),藥店配備的專(zhuān)業(yè)化藥師,可以為消費者提供專(zhuān)業(yè)建議。不過(guò),也不要就此夸大藥店銷(xiāo)售奶粉的意義,藥品流通體系注定承載不起奶粉質(zhì)量安全的宏大命題。對于奶粉行業(yè)的建設和監管而言,還是得回到源頭,從牧場(chǎng)、飼料的質(zhì)量安全等前端環(huán)節的監管入手,把藥品流通的那種高要求引入奶粉生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節。